A propos
Contactez-nous
(613) 262 - 1581
Qui sommes-nous ?
Clairy Cleaning est une entreprise de Nettoyage Pro dont la zone d'activité est Gatineau-Ottawa . Nous sommes votre partenaire de propreté et de confiance.
Relaxez, ça va briller !
Garder propre sa maison, son ménage, son lieu de travail (bureau ou atelier) n’est pas toujours tâche facile. En plus d’une compétence précise à avoir (on ne nettoie pas toutes les surfaces de la meme manière…), il faut avoir du temps libre pour s’investir dans ce type de travail. Et meme avec toute la bonne volonté du monde, ca reste compliqué de maintenir ce cap, celui de la propreté.
Il faut aussi considerer la condition physique des personnes. Qu’en est-il des personnes agées, des mères de famille? Ou alors, meme si on est physiquement apte, pourriez-vous considerer faire des taches de nettoyage (ménagères très souvent) dans votre beau costume du « Lundi matin »?
Toutes ces questions, vous vous les posez, nous le savons! Nous aussi, nous nous les sommes posées, et nous continuons de nous les poser (rires)! Ne vous inquiétez pas, « Relaxez, ça va briller « !
Effectivement, nous nous les sommes posées. Nous avons tellement imaginé et vécu de situations difficiles que la passion pour le nettoyage s’est imposée comme choix de carrière. De cette motivation, notre promotrice, Claire Tsanga, a suivi des formations certifiantes en entretien ménagé et hospitalité et à ouvert Clairy Cleaning Services pour que vous ne posiez plus jamais ces questions.
En plus, maintenir un environnement sain autour de soi n’a que des avantages:
– Favorise une bonne, sinon une meilleure santé;
– Améliore la créativité;
– Accélère et accroit la concentration!
Depuis notre création, nous allons de recommandations en recommandations; Nous considérons ceci comme une preuvre de notre sérieux et savoir-faire qui montrent que 100% de nos clients sont satisfaits de nos services.
Nos Valeurs:
- Service client
- Professionnalisme
- Intégrité
- Respect
- Excellence
- Fiabilité
- Engagement citoyen
- Innovation
Notre vision et mission
Notre objectif est clair: rendre tout espace propre et agréable à vivre. Nous vivons et travaillons dans l’optique d’offrir un monde sain et agréable à vivre aux générations suivantes.
Pour ce faire, nous utilisons des produits non toxiques pour les Hommes et animaux domestiques, en plus d’etre écologiques pour protéger l’envrionnement.
Aussi, toujours pour péréniser notre héritage, nous nous sommes (notre entreprise) engagés auprès des Chambres de commerce d’Ottawa et de Gatineau. Nos actions contribueront au développement desdites régions.
Nos Services
Nous offrons 2 grands types de service: service de nettoyage résidentiel et service de nettoyage commercial.
Le service nettoyage résidentiel concerne les foyers pour des nettoyages réguliers, en profondeur lors des déménagements/emménagements. Nous offrons ce service de facon ponctuelle, hebdomadaire, bi-hebdomadaire, et/ou une fois par mois.
Nous offrons aussi la possibilité de nettoyer après vos événements. Enfin, si vous soyez un nettoyage d’une zone précise de votre local, nous pouvons offrir ce service personnalisé.
Le service de nettoyage commercial concerne les bureaux, commerces de details et conciergerie.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous nous ferons un plaisir de vous apporter plus de détails.
Notre équipe
Nous sélectionnons méticuleusement nos travailleurs. Tous sont soumis à des controles de verifications d’antécédents (background check). Ceci contribue à garantir la sécurité de nos clients.
Puis nous les formons: formation initiale et accélérée pour les novices, et recyclage obligatoire pour les plus expérimentés.
Enfin, Clairy Cleaning Services est assurée et donc couverte pour tout type d’accident qui pourrait arriver. Ceci augmente le niveau de sécurité de nos clients, mais aussi de sécurité au travail de nos équipes.
Notre processus de travail
Remplir le formulaire
Pour commencer, nous vous invitons à remplir notre formulaire de réservation en ligne ou à nous contacter par téléphone pour discuter de vos besoins spécifiques.
Évaluation des besoins et devis personnalisé
Notre équipe procède à une évaluation détaillée de vos besoins et vous propose un devis qui détaillera les services proposés, les tarifs et les conditions associées.
Planification et organisation
Lorsque le devis est validé et le paiement effectué, Nous convenons d'une date et d'une heure qui vous conviennent le mieux et notre équipe se prepare pour vous servir.
Prestation du service
Le jour convenu, notre équipe se rend sur place pour effectuer le service de nettoyage. Elle suivra un plan d'action préétabli, en se concentrant sur chaque détail pour garantir des résultats exceptionnels.
Foire aux questions
L'exterieur de la maison/appartement/bureau est-il inclus?
Les services d'entretien ménager se concentrent exclusivement sur les tâches à l'intérieur de la maison (salle de séjour, cuisine, chambres, salles de bain, intérieur des fenêtres). Toute autre prestation est proposée de manière indépendante.
Qu'en est-il des pieces ou surfaces très encombrées?
Nous vous demandons aimablement de préparer les surfaces encombrées, comme les dessus de comptoirs ou les planchers, les mezzanines avant notre arrivée. En préparant les surfaces à l'avance, vous facilitez notre travail et nous permettez de nous concentrer sur les détails importants qui font la différence. En évitant les obstacles et les objets encombrants, nous pouvons accéder plus facilement aux zones à nettoyer, assurant ainsi une propreté impeccable.
Ai-je droit au nettoyage de la vaisselle, laveuses, sécheuses?
Le lavage de la vaisselle, de l'intérieur et de l'extérieur des laveuses ainsi que des sécheuses, des aquariums ne fait pas partie des services inclus dans notre offre d'entretien ménager régulier. Ces appareils nécessitent un traitement spécifique pour garantir leur bon fonctionnement et prolonger leur durée de vie.
Toutefois, si vous avez besoin de ces zones nettoyées, nous pouvons également vous proposer un service dédié pour répondre à vos besoins spécifiques.
Nous comprenons que chaque client a des attentes uniques en matière de services d'entretien ménager, c'est pourquoi nous offrons une flexibilité pour répondre à vos demandes particulières.
Offrez vous un nettoyage récurrent?
Si vous recherchez un service de nettoyage récurrent et régulier pour maintenir votre environnement propre et bien entretenu, nous sommes là pour répondre à vos besoins. Notre entreprise de nettoyage propose des services de nettoyage planifiés et personnalisés qui s'adaptent à votre emploi du temps et à vos préférences.
Qu'en est-il des espaces pour animaux domestiques?
Nos professionnels ne sont pas habilités à effectuer le nettoyage d'excréments, d'urine ou de toute autre matière insalubre. La santé et la sécurité de notre personnel sont primordiales, et nous nous engageons à maintenir des conditions de travail saines et sécurisées. Par conséquent, si lors de l'inspection des lieux, des conditions insalubres sont identifiées, nous nous réservons le droit de refuser la prestation de service.
Nous vous encourageons à prendre toutes les dispositions nécessaires pour vous assurer que les lieux à nettoyer sont dans des conditions adéquates avant notre arrivée.
J'ai besoin d'un nettoyage profond de toute ma résidence (intérieur et extérieur). Est-ce possible?
Si vous recherchez un nettoyage complet et approfondi de votre résidence, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur, nous sommes là pour répondre à vos besoins.
Nous serons ravis de vous fournir un devis personnalisé et de vous accompagner dans votre projet de rendre votre espace impeccable, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur.